TikTok reklama

„TikTok“ – tai daugelyje pasaulio šalių ypač populiari turinio platforma, kuri nuo 2024 metų savo reklamos sklaidos galimybes atveria Lietuvos ir Baltijos šalių rinkai. Ši socialinė medija, vartotojams leidžianti kurti trumpus vaizdo įrašus integruojant įvairiausius specialiuosius efektus, filtrus, muzikinius intarpus, be abejonės yra naudinga verslams, norintiems pasiekti savo tikslinę auditoriją bei padidinti jais susidomėjusių žmonių skaičių.

Daugelis reklamos specialistų vienbalsiai pritaria, kad „TikTok“ rekomenduojamų vaizdo įrašų puslapyje (geriau žinomame kaip For You Page) rodomas turinys yra neįtikėtinai tikslus, prisitaikantis prie individualių kiekvieno vartotojo poreikių ir interesų. Siekiant nustatyti, koks turinys aktualiausias, algoritmas analizuoja skirtingus signalus, pavyzdžiui – patinka mygtukų paspaudimus, komentarus, trukmę, praleidžiamą žiūrint vaizdo įrašus.

Remiantis statistiniais duomenimis, „TikTok“ platforma pasaulinio lygio mastu naudojasi net 1,04 bilijono vartotojų. Lietuvoje šis skaičius siekia maždaug vieną milijoną, Latvijoje – ~800 tūkst., o Estijoje 400 tūkst. Iki šiol mūsų šalyje aukščiausias populiarumo pozicijas užėmė organinis turinys, kuriamas pasitelkiant kūrybinius sprendimus, taip pat nemažai dėmesio sulaukdavo ir vis dar sulaukia nuomonės formuotojų (dar kitaip vadinamųjų influencerių) skleidžiama informacija apie tam tikrus prekinius ženklus, naudojant mokamos partnerystės (angl. paid partnership) žymą. Tačiau atsiradus mokamai reklamai tikima, kad šios platformos panaudojimas atvers dar platesnes galimybes.

„TikTok“ reklama – kuo tai naudinga verslui?

„TikTok“ turinio platforma, suteikianti galimybę dalintis trumpaisiais vaizdo įrašais, istorijomis (angl. stories) ir kurti tiesiogines transliacijas, daugiausiai dėmesio susilaukdavo dėl lankytojų, kurie užsukdavo į šį tinklą smagiai praleisti laiką, atsipalaiduoti, pasijuokti, pamatyti kažką įdomaus. Tačiau šiuo metu galima drąsiai teigti, kad „TikTok“ tapo itin galingu įrankiu įmonėms, norinčioms populiarinti savo veiklą, pristatyti teikiamas paslaugas ar parduodamus produktus, pritraukti tikslinę auditoriją, didinti jos skaičių bei, žinoma, pardavimus.

• Įsitraukimo rodikliai. Lyginant su kitais socialiniais tinklais, „TikTok“ įsitraukimo rodikliai (angl. engagement rates) yra žymiai didesni, siekiantys netgi 17,5 proc. – „Instagram“ tik 3,5 proc., o „Facebook“ 1,7 proc. Tam didelės įtakos turi tokios papildomos „TikTok“ funkcijos, kaip įvairūs didelio populiarumo susilaukiantys iššūkiai, vartotojų tarpusavio komunikacija reaguojant į vienas kito kuriamus vaizdo įrašus (kitaip vadinamuosius duetus). Be to, įsitraukimą skatina efektyvus algoritmo veikimas, kuris parodo skelbimą iš tikrųjų paslauga ar produktu besidominčiam žmogui. Siekiant geriausių rezultatų, rekomenduojama kurti reklamą, susiliejančią su organiniu turiniu.

• Reklamos tikslinimas pagal vartotojų interesus. Kuriant reklaminius skelbimus galima nustatyti konkrečias charakteristikas, padedančias pasiekti auditoriją pagal konkrečius jų interesus, turinio vartojimo įpročius, platformoje atliekamus veiksmus. Taip pat naudojantis el. pašto rinkodaros įrankiais ar ryšių su klientais valdymo sistemomis naudotojai gali būti nukreipiami pagal įrenginio tipą, operacinę sistemą, geografinius regionus, demografinius duomenis. Tokiu būdu didinami ne tik įsitraukimo rodikliai, bet ir investicinė grąža (ROI).

• Potencialių klientų generavimas. Naudojant mobiliems įrenginiams optimizuotas formas, užtikrinama kaip galima geresnė vartotojo patirtis, o potencialių klientų kontaktų užklausos (angl. lead forms) leidžia akimirksniu surinkti reikiamą informaciją bei duomenis, nenukreipiant žmonių į išorines svetaines.

• Konversijų stebėjimas. Į pagalbą pasitelkiant „TikTok“ konversijų programų programavimo sąsają (angl. application programming interface), galima fiksuoti duomenis, keliaujančius iš vieno serverio į kitą. Tai reiškia, kad detaliai sekdami vartotojų veiksmus visoje platformoje, įmanoma geriau suprasti, kas reklaminėse kampanijose veikia, o kas ne, gauti gilesnes įžvalgas apie klientų elgseną.

• Finansiškai palankios finansinės galimybės. Teigiamai vertinant „TikTok“ mokamos reklamos galimybes, svarbu paminėti, kad tai finansiškai itin palankus sprendimas. Dėl plataus strategijų ir skelbimų formatų pasirinkimo galima kontroliuoti savo biudžetą, o kaina už paspaudimą (angl. cost-per-click) bei kaina už tūkstantį parodymų (angl. cost-per-mille) reiškia, jog mokėti reikia už pasiektą įsitraukimą. Šios platformos privalumas yra tas, kad norint pamatyti rezultatus, nereikia kurti itin profesionalaus turinio, kadangi vartotojai labiau mėgsta organiškus, natūralius vaizdo įrašus.

• Reklama, kuri neatrodo kaip reklama. Statistiniai duomenys rodo, kad net 67 proc. naudotojų yra įsigiję produktų, kuriuos pamatė platformoje – šiuo metu netgi egzistuoja ir tokia grotažymė, kaip #TikTokMadeMeBuyIt. Vartotojams patinka tikros apžvalgos, kuriose pristatomos prekinio ženklo paslaugos suderinamos su organiniu turiniu, įtraukiant kūrybiškus sprendimus.

„TikTok“ reklamos turinio formatai

Skelbimų tvarkyklė (TikTok Ads Manager) kartu su neseniai paskelbta rinkodaros partnerių programa šią platformą pradeda atverti reklamos specialistams, todėl įvairūs prekės ženklai atskleidžia savo kūrybinę pusę užmegzdami tarpusavio ryšius su savo tiksline auditorija bei potencialiais klientais. Visgi, Lietuvoje tai vis dar yra naujiena, todėl svarbu iš pradžių susipažinti su siūlomais turinio formatais.

• „In-Feed“ reklama. Tai standartinis reklaminio turinio formatas, kuris leidžia tarp rekomendacijų vartotojui (For You Page) įtraukti iki 60 sekundžių trukmės vaizdo įrašo skelbimą. Kiekviename iš jų yra integruojamas veikti kviečiantis (angl. call to action) mygtukas, kurį paspaudus vartotojas yra nukreipiamas į išorinius puslapius. Filmuodami turinį užtikrinkite jo vaizdinį vertikalumą bei aiškiai matomus objektus, kurių neužstotų kiti grafiniai elementai.

• „Top View“ reklama. Pirmą kartą atsidarius programėlę, „Top View“ skelbimai yra rodomi pačiame rekomenduojamų vaizdo įrašų kanalo viršuje. Iki 60 sekundžių trunkantys turinio vienetai puikiai tinka prekės ženklo žinomumo tikslams įgyvendinti, užtikrina itin platų pasiekiamumą, didelį parodymų skaičių. Todėl svarbu, kad vaizdo įrašas būtų patrauklus, įdomus, įtraukiantis, paliekantis ilgalaikį poveikį.

• „Brand Takeover“ reklama. Šie per visą ekraną rodomi skelbimai, suteikiantys ryškų įspūdį, yra pats pirmas dalykas, kurį vartotojai pamato atsidarę programėlę. Sukurtas dideliam žinomumui užtikrinti, „Brand Takeover“ formatas garantuoja didelį pasiekiamumą. Vos 3–5 sekundes trunkantys skelbimai skirti itin dideliems prekės ženklams, siekiantiems maksimalios reklamos.

• „Branded Hashtag Challenge“ reklama. Siekiant maksimaliai atitikti „TikTok“ vartotojų kuriamą turinį (angl. user-generated content), šis formatas kviečia dalyvauti įvairiuose iššūkiuose naudojant konkrečias grotažymes. Tai būna suskirstyta į kelias reklamos pozicijas: 1. „In-Feed“ vietoje rodomi skelbimai, skatinantys kitus vartotojus dalyvauti. 2. „Discover“ puslapyje rodomas reklaminis skydelis, nukreipiantis srautą į pagrindinį centrą. 3. „Hashtag Challenge“ yra bazė, kurioje kaupiami vaizdo įrašai, dalyvaujantys iššūkyje, iš viso pasaulio.

• „Branded Effects“ reklama. Kuriant bendrinamuosius prekių ženklų grafinius lipdukus, filtrus ir efektus, kuriuos kiti vartotojai gali naudoti savo turinyje, pasitelkiamas „Branded Effects“ formatas. Taip pat juos galima naudoti ir su „Branded Hashtag Challenge“. Tai lemia itin didelį auditorijos įsitraukimą.

Kaip sukurti efektyvią „TikTok“ reklamą?

„TikTok“ – tai puiki ir nuolat auganti erdvė, padedanti didinti Jūsų prekinio ženklo žinomumą, tikslinės auditorijos ir potencialių klientų pritraukimą. Tačiau norint pasiekti kuo geriausių rezultatų šioje platformoje, svarbu turėti aiškią reklamos strategiją, kuri atitiktų konkrečius poreikius bei būtų puiki priemonė išsikeltiems tikslams pasiekti.

• Tikslinės auditorijos išsigryninimas. Visų pirma, svarbu tiksliai žinoti, kokius žmones norite, kad Jūsų skleidžiama reklama pasiektų. Išsigryninkite savo auditorijos demografinius duomenis – amžių, lytį, vietą, interesus, pomėgius, pageidavimus. Toliau naudodamiesi reikiamais įrankiais analizuokite jų elgseną, parodančią, su kokiu turiniu „TikTok“ platformoje jie susiduria, kas susilaukia daugiausiai dėmesio, peržiūrų. Taip pat nepamirškite nuolatos domėtis vyraujančiomis tendencijomis, kadangi jų įtraukimas gali lemti įsitraukimo sėkmę.

• Aiškus tikslų žinojimas. Prieš leidžiant reklaminę kampaniją, reikia žinoti konkrečius savo tikslus – prekės ženklo žinomumo didinimas, auditorijos įsitraukimas, konversijos ar kt. Tuo remiantis, svarbu sutelkti dėmesį į parodymus, pasiekiamumą, skelbimų vaizdo įrašų peržiūras, reakcijas, bendrinimus, komentarus, apsilankymus svetainėje. Stebint šiuos rodiklius, bus lengviau suprasti, ar strategija yra veiksminga.

• Biudžetas ir kainos siūlymas. Atsižvelgdami į savo reklaminės kampanijos trukmę ir išsikeltus tikslus, nustatykite bendrą biudžetą, kurį planuojate skirti. O kalbant apie kainos siūlymą (angl. bidding), „TikTok“ siūlo įvairias parinktis, pavyzdžiui – kainą už tūkstantį parodymų (angl. cost per mille) arba kainą už peržiūrą (angl. cost per view).

• Tinkamas skelbimo tipo pasirinkimas. Siekiant užtikrinti, kad turinys atitiktų išsikeltus tikslus ir susilauktų susidomėjimo iš tikslinės auditorijos, svarbu pasirinkti tinkamą skelbimo tipą. Kuriant prekės ženklo reklamą (angl. branding solution ads), tai gali būti:

• „Top View“, „Branded Hashtag Challenge“, „Branded Effects“ reklamos – skaitykite aukščiau esančią informaciją apie reklamos turinio formatus.
• „Reach & Frequency“ reklama – šis skelbimo tipas leidžia valdyti pasiekiamas auditorijas ir kiek kartų bus rodomi reklamos pranešimai prieš juos pateikiant.
• „Top Feed“ reklama – prekių ženklams, norintiems patraukti tikslinės auditorijos dėmesį, šis tipas yra puiki galimybė nukreipti srautą į savo platformas ir pasiekti daugiau konversijų.

Kuriant efektyvumo reklamas (angl. performance ads), rekomenduotina naudoti tokius tipus:

• „In-Feed“ reklama – skaitykite aukščiau esančią informaciją apie reklamos turinio formatus.
• „Collection“ reklama – vaizdo įrašų skelbimo forma, nukreipianti vartotojus į galerijos puslapį, kuriame jie gali naršyti, atrasti ir lengvai surasti įvairius produktus per visą ekraną.
• „Dynamic Showcase/Product“ reklama – personalizuoti vaizdo skelbimai, generuojami realiu laiku iš skelbimo šablono, kuriame pateikiama informacija pagal produkto katalogą.
• „Deeplink“ reklama – URL adresu paremta giluminė nuoroda, kurią paspaudus vartotojas yra nukreipiamas į konkretų turinį programėlėje.
• „TikTok Shopping“ reklama – naujoji platformos apsipirkimo funkcija, leidžianti prekės ženklams ir nuomonės formuotojams parduoti produktus tiesiogiai iš „TikTok“.
• „Lead Generation“ reklama – vartotojui paspaudus veikti skatinantį mygtuką (angl. call to action), bus atidaryta momentinė forma su detalesne informacija apie Jūsų verslą, vieta palikti savo kontaktus.

• Išankstinis pasiruošimas ypatingoms progoms. „TikTok“ platformoje nuolatos atsiranda įvairių populiarių iššūkių, tendencijų, vadinamųjų trendų, todėl svarbu būti tam iš anksto pasiruošus bei gebėti kurti turinį, atitinkantį naujoves, realiu laiku. Tai užtikrins, kad Jūsų prekės ženklas pasirodys kaip patrauklus, įdomus ir aktualus verslas tiek tikslinei auditorijai, tiek potencialiems klientams.

• Įtraukiančio turinio kūrimas. Įtraukiančio turinio kūrimas yra pagrindinis dalykas, todėl svarbu atkreipti dėmesį į kelis reklamos specialistų teikiamus patarimus. 1. Patraukite vartotojo dėmesį per pirmas 3 sekundes, rodydami dominantį vaizdą, o galbūt užduodami intriguojantį klausimą. 2. Skatinkite žiūrovus kurti turinį kartu, kviečiant dalyvauti iššūkiuose ar konkursuose. 3. Rengdami reklaminį skelbimą, papasakokite istoriją, priverčiančią įsitraukti emociškai.

• Testavimas ir analizavimas. Išbandykite įvairius reklaminių kampanijų elementus ir vėliau atlikite A/B testavimą, siekiant palyginti skirtingus variantus bei suprasti, kas veikia, o ką reikėtų labiau patobulinti.

Kaip efektyviai sekti ir matuoti „TikTok“ reklamos kampanijų sėkmę?

Siekiant gauti kuo išsamesnius ir tikslesnius „TikTok“ reklaminių kampanijų duomenis juos efektyviai sekant bei matuojant, rekomenduojama naudoti įvairius išorinius duomenų analitikos įrankius. Viena iš galingiausių ir plačiausiai naudojamų platformų yra Google Analytics, leidžianti analizuoti vartotojų srautą, jų elgseną, sąveiką su leidžiamais skelbimais, tokiu būdu optimizuojant rinkodaros strategiją.

• Nuorodų sekimas. Sukūrus unikalius URL adresus kartu su UTM parametrais, galima stebėti atkeliaujantį vartotojų srautą iš „TikTok“, jų kiekį bei konkrečius atliktus veiksmus svetainėje (puslapių peržiūras, praleistą laiką ir kt.).

• Konversijų sekimas. Google Analytics įrankyje nustačius konversijų tikslus, matomi vartotojų atlikti veiksmai peržiūrėjus „TikTok“ reklamą – tai gali būti pirkimas, registracija konsultacijai, tapimas prenumeratoriumi.

Siekiant optimizuoti savo reklamos poveikį, kitas naudingas įrankis yra Google Tag Manager (jį įdiegti galima kartu naudojant TikTok Pixel). Tai žymų valdymo sistema, leidžianti stebėti specifinius veiksmus, susijusius su „TikTok“ skelbimais.

• Lengvas žymų valdymas. Įrankis leidžia lengvai pridėti ir valdyti žymas be būtinybės keisti svetainės kodą. Tai ypač naudinga norint stebėti tokius specifinius veiksmus, kaip konversijas, paspaudimus, puslapių peržiūras.

• Vartotojų elgsenos analizė. Renkant duomenis apie vartotojų elgseną svetainėje iš karto atvykus po „TikTok“ reklamos peržiūros matoma, kurie elementai veikia geriausiai. Tokiu būdu optimizuojami ne tik skelbimai, bet ir internetinio puslapio turinys.

• A/B testavimas. Google Tag Manager leidžia atlikti A/B testavimą, kad būtų galima palyginti skirtingus reklamos variantus ir nustatyti, kuris iš jų generuoja geriausius rezultatus.

Integruodami Google Data Studio lengviau suprantama, kaip tikslinė auditorija įsitraukia į „TikTok“ reklamas, koks turinys yra aktualiausias, kokiu eiliškumu būna atliekami vartotojo veiksmai. Taip pat įrankis geba rinkti duomenis iš kelių duomenų šaltinių.

Praktiniai žingsniai, padedantys sukurti savo pirmąją „TikTok“ reklamą

Naudojant įrankį TikTok Ads Manager, mažesnio arba vidutinio dydžio įmonių reklaminių kampanijų kūrimui yra skirta supaprastinta versija, nereikalaujanti techninių žinių. Tačiau didesnėms įmonėms pagal poreikį rekomenduojama naudoti pasirinktinį variantą, leidžiantį kurti skelbimų grupes, pasitelkti siūlymų strategijas bei dar daugiau.

• Verslo paskyros susikūrimas. Pirmiausiai reikia susikurti verslo paskyrą. Jeigu naudojatės asmeniniu profiliu, darykite šiuos žingsnius: 1. Nustatymai ir privatumas. 2. Tvarkyti paskyrą. 3. Perjungti į verslo paskyrą. Tokiu būdu galėsite analizuoti gautus reklaminių skelbimų duomenis apie pasiektus rezultatus, tikslinės auditorijos elgseną ir kt.

• TikTok Ads Manager. Prisijungę prie savo verslo paskyros, keliaukite į ads.tiktok.com. Ja patogiausia naudotis prisijungus per kompiuterį.

• Reklamos tikslų išsigryninimas. TikTok Ads Manager tvarkyklėje pasirinkus supaprastintą režimą (angl. Simplified Mode), bus pateiktos keturios parinktys, pagal kurias galėsite nusistatyti savo reklaminės kampanijos tikslą.

• Srauto didinimas – norint paskatinti potencialius klientus užsukti į Jūsų internetinę svetainę.
• Bendruomeniškumo skatinimas – norėdami reklamuoti savo prekės ženklą, galite skatinti bendruomeniškumą, jo kūrimą.
• Potencialių klientų informacijos rinkimas – naudojant kontaktinę formą, galima rinkti informaciją apie potencialius klientus.
• Konversijų generavimas – konkrečių veiksmų (konversijų) atlikimas, kai vartotojai užsuka į Jūsų internetinę svetainę.

• Tikslinės auditorijos pasirinkimas. Toliau TikTok Ads Manager tvarkyklėje galėsite nuspręsti, kas matys Jūsų reklaminius skelbimus. Jeigu tiksliai nesate tikri, platforma tai padaryti gali pati, pasirinkus „Automatinę auditoriją“. Kitu atveju galite pažymėti savo esamų arba būsimų klientų amžiaus grupę, lytį, kalbą, lokaciją. Vėliau matysite, koks yra auditorijos dydis. Taip pat galite gilintis į tam tikras sritis – pavyzdžiui, dirbant su medicinos paslaugų rinka, suteikiama galimybė orientuotis į tuo besidominčius vartotojus.

• Biudžeto ir kampanijos vykdymo laikotarpio nustatymas. Nuspręskite, kokį biudžetą planuojate skirti savo prekinio ženklo reklamai ir kiek laiko tai žadate daryti. Galite pasirinkti datą be pabaigos (angl. no end date), kad kampaniją vykdytumėte neribotai, tačiau sustabdytumėte vėliau, nusprendus, jog norimi rezultatai jau pasiekti.

• Reklaminio skelbimo patalpinimas. Vienas iš finalinių žingsnių – pasirinkite, kuris vaizdo įrašas bus talpinamas kaip reklaminis skelbimas, sukurkite aprašymą, kvietimo veikti (angl. call to action) mygtuką, nukreipiantį į internetinę svetainę. Paspaudus „įkelti“ (angl. submit), maždaug 24 valandas vyks skelbimo peržiūra. Jeigu reklama bus pažymėta kaip netinkama, gausite pranešimą į savo TikTok Ads Manager paskyrą su visa reikiama informacija.

Autentiškas ir organinis turinys

Vienas iš esminių veiksnių, lemiančių reklamos efektyvumą, yra autentiškas ir organinis turinys. Tai prekės ženklams padeda užmegzti ryšį su savo tiksline auditorija, skatinant vartotojų įsitraukimą, pasitikėjimą bei didinant įmonės matomumą.

• Kūrybiškumas. Pagrindinis „TikTok“ sėkmės elementas yra kūrybiškas turinys – ne tik demonstruojantis produktus ar paslaugas, bet ir pasakojantis istorijas, skatinantis emocijas, labiau suteikiantis natūralaus pojūčio.

• Bendradarbiavimas su nuomonės formuotojais. Dirbant su nuomonės formuotojais, prekės ženklai gali pasiekti platesnę auditoriją kuriant mažiau reklaminį turinį, integruojant produktus ar rekomenduojamas paslaugas.

• Įsitraukimo skatinimas. Kuriant vaizdo įrašus, patariama didinti vartotojų įsitraukimą – kviesti prisijungti prie įvairių iššūkių, dalintis savo patirtimi.

Iššūkiai, su kuriais susiduriama taikant „TikTok“ reklamą

Nuolat besikeičiančiame skaitmeninės rinkodaros pasaulyje „TikTok“ tapo galingu įrankiu, padedančiu palaikyti tiesioginį ryšį su savo tiksline auditorija. Visgi, taikant reklamą šioje socialinėje medijoje svarbu žinoti, kad siekiant džiuginančių rezultatų esama ir nemažai iššūkių. Tačiau tai neturėtų būti pagrindinė kliūtis, dėl kurios verslai „TikTok“ platformai sakytų NE. Paprasčiausiai reikia iš anksto pasiruošti žinant pagrindinius principus bei strateginius žingsnius.

• Algoritmas – mįslė. Reklamos specialistai žino, kad įkeltas turinys iš pradžių pradedamas rodyti nedideliam kiekiui žmonių, kurių pomėgiai atitinka labiausiai. Jeigu reaguojama teigiamai, „TikTok“ pradeda didinti rodymo auditoriją, priklausomai nuo reakcijų kiekio. Tokiu būdu vaizdo įrašą gali pasiekti ne tik tūkstančiai, bet ir dar daugiau vartotojų. Tačiau kartais nuspėti šio algoritmo subtilybes gali būti sudėtinga, tad rekomenduojame kreiptis į ekspertus.

• Auditorijos dėmesys. Siekiant sudominti auditoriją ir patraukti jos dėmesį, tai daryti rekomenduojama per pirmąsias 3 sekundes – keliaujant šio tikslo link svarbu kurti glaustą bei intriguojantį turinį, specifiškai skirtą tiksliniams ar potencialiems klientams.

• Turinys, atitinkantis taisykles. Pastaraisiais metais dauguma „TikTok“ turinio kūrėjų pastebėjo, kad kai kurie vaizdo įrašai dažnai būna pašalinti dėl platformos gairių nesilaikymo (kitais atvejais – atsiunčiamas įspėjimas). Norint to išvengti, svarbu atrasti tinkamą pusiausvyrą tarp kūrybiškumo bei keliamų reikalavimų.

• Demografiniai iššūkiai. Kadangi „TikTok“ platforma naudojasi įvairūs asmenys, turintys skirtingus interesus, gali būti sudėtinga nustatyti ir pasiekti savo tikslinę auditoriją. Dėl to rekomenduojama turėti pažangias pritraukimo strategijas, padedančias reklamines kampanijas tiksliai pritaikyti.

• Rodiklių analizė. Norint patobulinti savo reklamos strategiją, vienas iš svarbiausių veiksmų yra gautų rodiklių analizė – tokiu būdu galima išsigryninti naudingas įžvalgas ir optimizuoti savo kampanijas, remiantis realiais duomenimis.

Interaktyvus turinys. Kuriant reklaminį turinį dinamiškoje „TikTok“ platformoje, kurioje įvairios vyraujančios tendencijos dažnai keičia kitas, interaktyvus turinys yra laikomas išskirtiniu bruožu. Todėl svarbu būti lankstiems, budriems, greitai reaguojantiems ir pasiruošusiems prisitaikyti, siekiant didesnio auditorijos įsitraukimo bei noro sugrįžti vėl.

Privalumai ir trūkumai

„TikTok“ platforma jau daugiau nei vienerius metus užima aukštas pozicijas tarp kitų socialinių tinklų, todėl atėjo metas apsvarstyti šios medijos įtraukimą į savo prekinio ženklo komunikaciją. Visgi, svarbu nepamiršti vieno fakto – čia vartotojai sprendžia, koks turinys taps diktuojančiu tendencijas, tad svarbu atidžiai viską stebėti, „gaudyti“ naujausias kryptis bei atrasti sau tinkamiausią būdą, kaip būtų galima jas pritaikyti.

Prieš planuojant pradėti reklamą „TikTok“ socialiniame tinkle, svarbu atkreipti dėmesį į šios platformos privalumus ir trūkumus, kuriuos svarbu pasverti iš anksto.

Privalumai

• Nors 2022 metais atlikti duomenys rodė, kad net 60 proc. „TikTok“ vartotojų priklauso Z kartai, remiantis naujausia statistika galima teigti, jog auditorija yra labai įvairi. 37,3 proc. naudotojų sudaro 18–24 metų asmenys, o po jų iš karto eina 25–34 metų amžiaus grupė (32,9 proc.).
• Lyginant su kitomis socialinėmis platformomis (pavyzdžiui, „Instagram“ ar „YouTube“), „TikTok“ pasižymi ganėtinai dideliu vartotojų įsitraukimu – tai lemia algoritmas, gebantis prisitaikyti prie individualių pageidavimų bei poreikių, tokiu būdu didinant konversijas. 
• „TikTok“ platformoje sukurtą reklaminį turinį taip pat galite panaudoti ir kituose sklaidos kanaluose – pavyzdžiui, trumpuosiuose „Instagram“ vaizdo įrašuose (angl. reels) arba istorijose (angl. stories). Tačiau svarbu būti atsargiems dėl naudojamų garso takelių, atsižvelgiant į autorines teises.

Priešingai nei kitos socialinių tinklų platformos, „TikTok“ reklamines kampanijas galima leisti paskiriant kur kas mažesnį biudžetą. Todėl verslams suteikiama galimybė eksperimentuoti, atrandant individualias strategijas bei sprendimus, kurie veikia.

Minusai

• „TikTok“ platformos specifika yra paremta greitu tempu ir didelės slinkties sąsajomis (angl. scroll-heavy interface), todėl skelbimai gali būti lengvai nepastebėti. Siekiant to išvengti, svarbu kurti kūrybišką, aktualų bei įtraukiantį reklaminį turinį, atitinkantį vyraujančias tendencijas.
• Socialinis tinklas, daugiausiai dėmesio skiriantis vaizdo įrašų turiniui, gali kelti nemažai iššūkių tiems prekės ženklams, kurių strategijų įgyvendinimas yra paremtas tekstine informacija. Norint tai išspręsti, rekomenduojama pasinaudoti „TikTok“ siūlomais įtraukiančiais garsais, įvairiais būdais įdomiai pasakoti istorijas.
• „TikTok“ algoritmas veikia remdamasis vartotojų lokacija, tačiau jeigu tam tikros vietos auditorija į kuriamą turinį reaguoja pasyviai, sukurtas vaizdo įrašas gali būti rodomas kitų šalių gyventojams. Tokiu atveju atsiranda tikimybė nepasiekti norimos auditorijos, tad svarbu atkreipti dėmesį į potencialių klientų poreikius, juos dominančius dalykus.

Žingsniai, padedantys didinti „TikTok“ reklamos investicinę grąžą

Siekiant pristatyti savo prekės ženklą tikslinei auditorijai, patraukti jos dėmesį ir padidinti pardavimus, svarbu žinoti pagrindinius žingsnius – tai padės ne tik išlaikyti esamus bei pritraukti būsimus klientus, tačiau taip pat užtikrins investicinę grąžą.

• Žinokie kliento įsigijimo kainą. Prieš nustatydami tikslią kliento įsigijimo kainą (angl. customer acquisition cost), pirmiausiai rekomenduojama apskaičiuoti grynąjį pelną už kiekvieną prekę/paslaugą, kurią planuojate reklamuoti. Toks skaičiavimas padės suprasti, kiek finansų galite skirti, kad pritrauktumėte naujus vartotojus, bet tuo pačiu išlaikytumėte pelningumą.

• „TikTok Spark“ skelbimai. Naudojant tikrą ir autentišką kitų kūrėjų turinį, „TikTok Spark“ reklaminiai skelbimai padės kurti tarpusavio pasitikėjimą kartu su savo tiksline auditorija, tokiu būdu didinant konversijas, vartotojų įsitraukimą.

• „TikTok Smart Creative“ įrankis. Siekiant užtikrinti, kad skelbimai išliktų patrauklūs bei efektyvūs, patariama naudoti „TikTok Smart Creative“ įrankį. Jis padeda sumažinti gamybos išlaidas, padidinti investicinę grąžą.

• Pakartotinio nukreipimo strategijos. Remiantis ankstesne sąveika su Jūsų svetaine ar „TikTok“ turiniu, pagal pasirinktas auditorijas pradėkite kurti kampanijas, skirtas kiekvienam iš klientų segmentų, priklausomai nuo pirkėjo kelionės etapo.

Lietuvos rinka

Atsižvelgiant į specifinius kultūrinius ypatumus ir auditorijos pomėgius, „TikTok“ reklama publikuojama lietuviškajai auditorijai gali skirtis. Siekiant sukurti kuo kokybiškesnį ir džiuginančius rezultatus garantuojantį produktą, rekomenduojama atlikti kruopščią vietinės rinkos analizę bei į savo komunikaciją įtraukti kūrybinius sprendimus – unikalų turinį.

Vienu žingsniu priekyje pralenkiant konkurentus

„TikTok“ reklama Baltijos šalyse yra visiška naujiena, todėl siekiant įgauti pranašumą prieš konkurentus išloš tie verslai, kurie šią galimybę išnaudos patys pirmieji. Be to, ankstyvas naudojimas leis kur kas geriau suprasti pačią platformą, jos veikimą, vartotojų įpročius, optimizuoti strategijas, pasiekti didesnę auditoriją (kai kainos dar nėra tokios didelės).